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[英文] e-mail或書信給顧客時的上款?

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想請問各位, 寄e-mail或書信給顧客時應以什麼作為上款呢? 例如: Dear tom 或 hello tom 兩者有何分別呢? 煩請指教!!

最佳解答:

寄e-mail或書信給顧客時應上款可以用: -Dear sir (這個最好, 最Formal, 最有禮貌的) -Dear customer 其實Dear Tom同Hello Tom都是Formal&IN-formal的分別啊! Hello Tom只會同朋友用的, 是一些好友好的朋友如果是對顧客的話, Hello Tom就一定不可以用了~ 假如你的顧客叫TOM, 都可以用Dear Tom的, 不過就較少了... 一般公司都會用Dear sir " Dear sir " 是對任何人都可以用的, 不論對象是男/女, 都可以用的, 而且是Formal的, 所以公司一般都在給顧客e-mail或書信中用 Dear sir !!

其他解答:

virginia 回答得很好, 並且詳細。